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 LA FOTO DEL DÍA |
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| El secretario de Estado de Cooperación Territorial, Gaspar Zarrías, visitó el miércoles algunas de las obras financiadas con cargo al Fondo Estatal de Inversión Local 2009.
Tras la inauguración, junto al alcalde, David Valadez, del edificio destinado a uso de oficinas de equipamiento social en Cancelada, se trasladó a centro urbano de Estepona, donde paseó por algunas de las calles remodeladas, incluídas en el Plan de Renovación Infraestructural del Casco Urbano de Estepona (PRICUE) Fase V. |
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Noticia Ampliada |
| 13/02/2009 | Balance de la Oficina Municipal de Información al Consumidor, 2008
| El Ayuntamiento de Estepona, a través de la delegación municipal de Comercio y Consumo, informa sobre las consultas y reclamaciones atendidas durante al año 2008 por la Oficina Municipal de Información al Consumir de Estepona OMIC.
Según la información facilitada, la OMIC durante el pasado año ha atendido un total de 5.648 consultas, de las cuales 1449 estaban relacionadas con el desconocimiento de los trámites a seguir para dar bajas en las líneas telefónicas, tanto fijas como móviles, 1.240 consultas tuvieron relación con la Ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo y 653 con la solicitud de información sobre empresas autorizadas en la revisión del gas, así como los plazos. Este tipo de asesoramiento fue el más demandado, aunque también hubo consultas pólizas de seguros, facturas de agua, indemnización por pérdida de equipaje, cumplimentación de hojas de reclamaciones, etc...
En lo referente a reclamaciones, la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Estepona tramitó un total de 524 expedientes, de los cuales 75 estuvieron relacionados con la negativa a sustituir y reparar productos dentro del periodo de garantía, 74 expedientes tuvieron que ver con los cobros por penalización por baja en los contratos de permanencia y 66 reclamaciones fueron presentadas por la negativa a realizar la baja en los contratos de telefonía. Otros temas objeto de demanda fueron los relacionados con precios excesivos, defectos de construcción, llamadas al 905, comisiones de entidades bancarias, entre otros. |
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| 09/09/2010 |
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